Gizlilik Politikası

Isletmekur.pro olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan siz değerli müşteri ve ziyaretçilerimizin gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, paylaşıldığı ve korunduğu hakkında şeffaf bir anlayış sunmayı amaçlamaktadır. Politikamız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili tüm yasal düzenlemelere uygun olarak hazırlanmıştır.

1. Topladığımız Bilgiler

Isletmekur.pro, hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek amacıyla farklı türde bilgiler toplayabilir.

1.1. Kişisel Tanımlayıcı Bilgiler

Hizmet talepleriniz, randevu oluşturma, iletişim kurma veya bize soru sorma gibi durumlarda doğrudan sizden alınan bilgilerdir. Bu bilgiler şunları içerebilir:

• Adınız ve Soyadınız
• Telefon Numaranız
• E-posta Adresiniz
• Araç Plaka ve Model Bilgileri (Hizmet türüne göre)
• Mesajlarınız veya Taleplerinizde belirttiğiniz diğer bilgiler

1.2. Otomatik Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, site performansı ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla otomatik olarak bazı teknik bilgiler toplanabilir. Bu bilgiler doğrudan sizi tanımlamaz ancak şunları içerebilir:

• IP Adresiniz
• Tarayıcı Türünüz ve Versiyonunuz
• İşletim Sisteminiz
• Ziyaret Edilen Sayfalar ve Sitede Geçirilen Süre
• Tıklama Verileri ve Gezinme Alışkanlıkları

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmet taleplerinizi yerine getirmek ve size geri dönüş yapmak.
• Randevularınızı oluşturmak ve yönetmek.
• Hizmetlerimizi sürekli olarak geliştirmek ve kişiselleştirmek.
• İzninizle, size özel teklifler, kampanyalar ve bilgilendirmeler sunmak (pazarlama ve tanıtım faaliyetleri).
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yasal süreçlere uyum sağlamak.
• Müşteri hizmetleri desteği sağlamak ve sorunlarınızı çözmek.

3. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında veya açık rızanız olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Bilgilerinizin paylaşılabileceği durumlar şunlardır:

• Yasal düzenlemelerin gerektirdiği durumlarda, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşım.
• Hizmet sağlayıcılarımızla (örneğin, ödeme sistemleri, bulut hizmetleri, analiz araçları) gizlilik anlaşmaları çerçevesinde ve yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşım. Bu tür üçüncü tarafların da veri güvenliği konusunda bizimle aynı hassasiyeti göstermesi beklenir.

4. Bilgilerinizin Korunması

Isletmekur.pro, topladığı kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır. Bu önlemler şunları içermektedir:

• SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile veri şifreleme.
• Güvenlik duvarları ve siber güvenlik yazılımları.
• Verilere erişim yetkilendirme kontrolleri ve yetkisiz erişimi engelleme.
• Çalışanlara yönelik gizlilik ve veri güvenliği eğitimleri.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak ve size daha iyi hizmet sunabilmek için çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, web tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz, ancak bu durum web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin belirli haklara sahipsiniz. Bu haklar şunlardır:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresinden bize ulaşabilir veya +90 553 348 0111 numaralı telefonu arayabilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, zaman zaman güncellenebilir veya değiştirilebilir. Yapılan tüm değişiklikler bu sayfada yayınlanacak olup, önemli değişiklikler durumunda sizi bilgilendireceğiz. Güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmeniz tavsiye edilir. Son güncelleme tarihi bu sayfanın sonunda belirtilecektir.

8. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin:

• Isletmekur.pro
• Bağdat Caddesi 40, Izmir, Turkey
• [email protected]
• +90 553 348 0111

Son Güncelleme Tarihi: 15 Mayıs 2024